Teaser da pesquisa
Desperta curiosidade antes do convite chegar.
Metodologia
Como conduzimos uma pesquisa organizacional
O projeto tem oito etapas e a consultoria participa de todas. Começa no entendimento do que a liderança precisa decidir, passa pela construção do questionário, pela sensibilização dos respondentes e pela coleta com sigilo, e termina numa devolutiva com plano de ação por área — não num arquivo de respostas.
- Kickoff com a liderança
- Acompanhamento diário da adesão
- Relatórios da plataforma em 1 a 2 dias úteis
- Relatório analisado em até 10 dias úteis
As oito etapas
Do kickoff à devolutiva
Nenhuma etapa é entregue para você resolver sozinho. A consultoria participa do desenho, do campo e da leitura — e é a mesma pessoa que analisa e apresenta o resultado.
- 01
Kickoff e objetivos
Reunião de alinhamento para entender o momento da empresa, o histórico de pesquisas e o que a liderança precisa decidir depois.
- 02
Inventário e questionário
Construímos com você um inventário categorizado por dimensões e afirmativas personalizadas. Nada de template genérico.
- 03
Sensibilização e comunicação
Plano 3x3x3 com teaser, carta aos líderes, vídeo personalizado e peças de comunicação. Adesão se constrói antes do envio.
- 04
Coleta com sigilo
Cartas-senha impressas ou e-mail individual. Respostas por computador, tablet ou celular, com anonimato auditável.
- 05
Acompanhamento diário
Painel de adesão ao vivo e reforços combinados com você durante todo o campo, unidade por unidade.
- 06
Análise dos resultados
Escalas de favorabilidade, cruzamentos por filtro e leitura integral dos comentários — com apoio de IA e revisão humana.
- 07
Relatório com plano de ação
Consultores especialistas em clima e cultura elaboram a análise e sugerem ações para as dimensões críticas, por prioridade.
Até 10 dias úteis após o fechamento
- 08
Devolutiva à liderança
Apresentação dos resultados para RH e gestores, com reunião de trabalho opcional para planejar as ações em conjunto.
Sensibilização 3x3x3
Adesão alta não é sorte. É plano de comunicação.
Três ondas de comunicação: antes do campo, durante e depois. Cada peça tem função — despertar interesse, dar segurança, sustentar o ritmo e fechar o ciclo com o compromisso de devolutiva.
Carta aos líderes
O gestor entende o papel dele antes da equipe responder.
Vídeo personalizado
Mensagem gravada com a linguagem e a marca da empresa.
Desafio 48h
Meta coletiva de adesão nas primeiras 48 horas.
Incentivos à participação
Mecânica combinada com o RH, sem quebrar o sigilo.
Comunicados de progresso
Adesão por unidade divulgada durante o campo.
Peças de comunicação
E-mails, banners, cartazetes e sensibilização online.
Agradecimento final
Fecha o ciclo e prepara o terreno para a devolutiva.
Sigilo
Sigilo: o detalhe que decide a qualidade de tudo
Quem não confia no anonimato responde o que é seguro, não o que é verdade. E aí a pesquisa mede o nível de confiança na empresa, não o clima. É por isso que tratamos sigilo como fundamento metodológico, e não como cláusula de contrato.
- Cada respondente recebe uma credencial individual: carta-senha impressa entregue em mão ou link único por e-mail.
- A credencial autoriza o acesso, mas não vincula a resposta à pessoa — não existe relatório que ligue nome a nota.
- Recortes com poucos respondentes não são exibidos isoladamente, para impedir identificação indireta pelo cruzamento de filtros.
- O critério de corte é definido no kickoff e comunicado aos respondentes antes do campo, junto com quem terá acesso a quê.
- A carta-senha impressa resolve o caso mais comum e mais ignorado: operação, fábrica e loja, onde não existe e-mail corporativo.
Prazos
Prazos
Os relatórios automáticos saem quase imediatamente; o que leva tempo é a análise humana — e é ela que faz diferença na mesa da liderança.
Preparação
Kickoff, construção do inventário, cadastro na plataforma, geração de senhas e etapa de testes. Depende do porte e do número de filtros.
Campo
De 7 a 15 dias corridos, com acompanhamento diário da adesão por unidade e reforços combinados com você.
Relatórios da plataforma
Prontos em 1 a 2 dias úteis após o fechamento, com filtros combináveis para análise imediata.
Relatório analisado
Em até 10 dias úteis após o fechamento, com a leitura do consultor e o plano de ação por prioridade.
Metodologia
O que está por trás de todos os projetos
Dez decisões metodológicas que aplicamos em qualquer pesquisa, porque são elas que garantem que o número signifique alguma coisa.
- 01Uso de escalas de favorabilidade
- 02Construção de questionários personalizados
- 03Garantia de sigilo dos respondentes
- 04Quantidade de questões alinhada aos modelos atuais
- 05Respostas por desktop, celular ou tablet
- 06Emissão de cartas-senha ou envio de e-mail
- 07Comunicação e sensibilização 3x3x3
- 08Acompanhamento diário do engajamento
- 09Relatórios por área, unidade e hierarquia
- 10Sugestão imparcial de planos de ação por prioridade
Devolutiva
A devolutiva é parte do projeto
O consultor que escreveu a análise é quem apresenta os resultados para o RH e para os gestores. Ele responde às dúvidas na hora, o que evita a interpretação criativa que costuma acontecer quando um relatório circula sozinho.
- Apresentação focada no que mais importa, com o consolidado e os recortes críticos
- Espaço para as perguntas dos gestores sobre a leitura dos próprios números
- Opcionalmente, uma reunião de trabalho com brainstorming para transformar os pontos críticos em iniciativas com responsável e prazo
- Materiais separados: versão resumida para a diretoria, versão completa para o RH
Dúvidas
Metodologia: o que mais perguntam
- Quem constrói o questionário?
- Nós dois. Levamos um inventário base com dimensões e afirmativas consolidadas, e ajustamos junto com a sua equipe conforme o momento da empresa, a linguagem interna e o que a liderança precisa decidir depois. Quando já existe pesquisa anterior, revisamos o instrumento preservando o que permite comparação histórica.
- O que é a comunicação 3x3x3?
- É o plano de sensibilização em três ondas: antes do campo, durante e depois. Antes vêm teaser, carta aos líderes e vídeo personalizado; durante, comunicados de progresso e o desafio das primeiras 48 horas; depois, o agradecimento e o compromisso de devolutiva. Adesão alta se constrói antes do convite chegar, não com lembrete no último dia.
- Precisamos de estrutura de TI para aplicar?
- Não. A pesquisa roda na nossa plataforma, pelo navegador, em computador, tablet ou celular — inclusive aparelho pessoal ou totem instalado na unidade. Não há instalação, integração obrigatória com o seu sistema nem exigência de e-mail corporativo.
- Vocês assinam acordo de confidencialidade?
- Sim, e é prática padrão nos nossos projetos. Os dados da pesquisa pertencem ao cliente, e o tratamento segue a LGPD tanto na coleta quanto na retenção. Os critérios de acesso aos relatórios são definidos com você no kickoff.
Vamos entender o momento da sua empresa?
Uma conversa de 30 minutos para mapear objetivos, histórico e prazo. Você sai dela com um escopo sugerido — sem compromisso.